Qual è il tuo indirizzo per i resi?
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Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto puoi restituire la merce per qualsiasi motivo, senza fare domande. Hai 15 giorni, dalla data di ricezione, per restituirci i tuoi articoli. Basta imballare il pacco e inviare l'indirizzo seguente:Per completare il reso, vai direttamente al nostro portale di reso online, CLICCA QUIDipartimento ResiMezza dozzina Ltd,5 Zona industriale del Tamigi,Unità D,Strada della fabbrica,Londra,E16 2HB,Regno Unito.
I tuoi resi sono gratuiti?
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Restituire per un rimborso? No, mi spiace, siamo una piccola azienda a conduzione familiare e non possiamo offrirlo.Purtroppo non offriamo un servizio di reso gratuito, dovrai coprire il costo della restituzione degli articoli. Tieni presente che non riceverai un rimborso per le spese di spedizione originali poiché questo paga i corrieri che ritirano il tuo pacco e te lo consegnano. Il nostro obiettivo è rimborsarti entro 7 giorni dalla ricezione dell'articolo restituito.
Ho rimosso le etichette dal mio articolo, posso comunque restituirlo?
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Gli articoli devono essere restituiti in "perfette condizioni vendibili". Non pretendiamo che i capi siano necessariamente avvolti in plastica e perfettamente piegati, ma sicuramente non possiamo accettare articoli in reso se;I tag sono stati rimossi.Sono segnati, sporchi, stirati, sbiancati o danneggiati in qualsiasi modo.Sono profumati con dopobarba, profumo, deodorante o fumo.Sono stati lavati. Le scarpe sono state indossate all'esterno.La suola interna è ricoperta di lanugine o peli di calzini.La scatola da scarpe è stata utilizzata direttamente come cassetta postale - è visibilmente segnata e/o danneggiata.Per motivi igienici non possiamo accettare resi di biancheria intima e calzini a meno che non siano difettosi.Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se riteniamo che sia in condizioni non idonee e gli articoli potrebbero esserti restituiti a tue spese.
Come registro il mio reso?
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Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto puoi restituire la merce per qualsiasi motivo, senza fare domande. Hai 30 giorni, dalla data di ricezione, per restituirci i tuoi articoli.Come restituirci gli articoli:Prenota il tuo reso online sul nostro portale di reso CLICCA QUIImballa il tuo reso in modo sicuro, assicurati che nessuna etichetta sia attaccata direttamente all'articolo da restituire o al suo imballaggio, ad es. scatole di scarpe.Segui la procedura che ti è stata inviata via email tramite il nostro portale.
Quanto tempo devo aspettare per un rimborso?
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Una volta ricevuto il pacco di reso nel nostro magazzino, ti preghiamo di concederci fino a 1 - 2 giorni lavorativi per aprire ed elaborare il tuo reso. Di solito questo viene fatto lo stesso giorno.Si prega quindi di attendere altri 2-3 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato. Una volta elaborato questo, riceverai una comunicazione via email fino in fondo.
Se effettuo un cambio e l'articolo è più costoso come posso pagare?
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Con il nostro nuovo processo di scambio, puoi acquistare qualsiasi altro articolo dal nostro sito web che desideri. Tutto quello che devi fare è registrare il tuo cambio sul nostro portale dei resi. Qui ti darà la possibilità di ricevere una carta regalo. Utilizza semplicemente la carta regalo pop nei dettagli della tua carta e il nuovo ordine di scambio verrà elaborato come un nuovo ordine!
Perché non mi è stato rimborsato l'intero importo del mio ordine?
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Non possiamo rimborsare le spese di spedizione per la restituzione se gli articoli sono stati restituiti senza prima contattarci. Ovviamente puoi utilizzare il tuo metodo per restituirci gli articoli e non sei in alcun modo obbligato a utilizzare il nostro servizio Royal Mail sovvenzionato.
Se effettuo un cambio e l'articolo costa meno mi viene rimborsata la differenza?
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Sì, se scegli di cambiare articolo con un prezzo più conveniente, questo ti verrà rimborsato.
Ho selezionato un metodo di reso ma ho cambiato idea, è possibile modificarlo?
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Se il tuo reso non è stato ancora elaborato, possiamo annullare la tua richiesta di reso e potrai inviarla nuovamente. Contatta il nostro team di assistenza clienti per eseguire questa operazione per te. Se il tuo reso è stato elaborato, non siamo in grado di modificarlo per te.
Non ho potuto restituire il mio articolo entro 30 giorni, posso comunque restituirlo?
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Se non sei riuscito a restituire il tuo articolo entro 30 giorni, non potrai registrarlo sul nostro portale dei resi. Abbiamo una rigorosa politica di restituzione di 30 giorni, tuttavia, contatta il nostro team di assistenza clienti e loro saranno in grado di esaminare ulteriormente la questione per te.Tieni presente che non saremo in grado di accettare resi che abbiano superato i 35 giorni dalla ricezione dell'ordine. Se ci invii un reso tardivo senza contattarci prima, non saremo in grado di accettarlo e questo potrebbe esserti restituito a tue spese.
Fornite etichette di reso per i clienti internazionali?
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Purtroppo non forniamo etichette di reso per i clienti internazionali. Tutti i clienti internazionali sono responsabili dei costi di restituzione degli articoli a Half Dozen Ltd.Per evitare che si verifichino costi doganali quando il tuo pacco arriva nel Regno Unito, scrivi sul pacco:QUESTO È UN RESO INTERNAZIONALE E NON DOVREBBE ESSERE ADDEBITATO NESSUN DAZIO DOGANALE Potrebbe essere consigliabile inviare l'articolo nella confezione originale in modo che la dogana sappia che si tratta di un reso internazionale, basta cancellare l'etichetta originale o inserire la confezione originale all'interno.
Ho rimosso le etichette dal mio articolo, posso comunque restituirlo?
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Gli articoli devono essere restituiti in "perfette condizioni vendibili". Non pretendiamo che i capi siano necessariamente avvolti in plastica e perfettamente piegati, ma sicuramente non possiamo accettare articoli in reso se;I tag sono stati rimossi.Sono segnati, sporchi, stirati, sbiancati o danneggiati in qualsiasi modo.Sono profumati con dopobarba, profumo, deodorante o fumo.Sono stati lavati. Le scarpe sono state indossate all'esterno.La suola interna è ricoperta di lanugine o peli di calzini.La scatola da scarpe è stata utilizzata direttamente come cassetta postale - è visibilmente segnata e/o danneggiata.Per motivi igienici non possiamo accettare resi di biancheria intima e calzini a meno che non siano difettosi.Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se riteniamo che sia in condizioni non idonee e gli articoli potrebbero esserti restituiti a tue spese.
Quanto tempo devo aspettare per un rimborso?
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Una volta ricevuto il pacco di reso nel nostro magazzino, ti preghiamo di concederci fino a 1 - 2 giorni lavorativi per aprire ed elaborare il tuo reso. Di solito questo viene fatto lo stesso giorno.Si prega quindi di attendere altri 2-3 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato. Una volta elaborato questo, riceverai una comunicazione via email fino in fondo.
Qual è il tuo indirizzo per i resi?
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Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto puoi restituire la merce per qualsiasi motivo, senza fare domande. Hai 15 giorni, dalla data di ricezione, per restituirci i tuoi articoli. Basta imballare il pacco e inviare l'indirizzo seguente:Per completare il reso, vai direttamente al nostro portale di reso online, CLICCA QUIDipartimento ResiMezza dozzina Ltd,5 Zona industriale del Tamigi,Unità D,Strada della fabbrica,Londra,E16 2HB,Regno Unito.
Come posso inviare una richiesta di reso?
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Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto puoi restituire la merce per qualsiasi motivo, senza fare domande. Hai 45 giorni, dalla data di ricezione, per restituirci i tuoi articoli.Come restituirci gli articoli:Prenota il tuo reso online sul nostro portale di reso CLICCA QUIImballa il tuo reso in modo sicuro, assicurati che nessuna etichetta sia attaccata direttamente all'articolo da restituire o al suo imballaggio, ad es. scatole di scarpe.Segui la procedura che ti è stata inviata via email tramite il nostro portale.
La vestibilità del mio articolo non è corretta, posso rispedire il mio articolo per un cambio?
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Sfortunatamente non offriamo scambi a clienti internazionali. Se desideri modificare un articolo, dovrai restituircelo per un rimborso o un credito in negozio ed effettuare un nuovo ordine. L'articolo deve essere mai indossato/non utilizzato, con tutte le etichette e la confezione originale.
Ho selezionato un metodo di reso ma ho cambiato idea, è possibile modificarlo?
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Se il tuo reso non è stato ancora elaborato, possiamo annullare la tua richiesta di reso e potrai inviarla nuovamente. Contatta il nostro team di assistenza clienti per eseguire questa operazione per te. Se il tuo reso è stato elaborato, non siamo in grado di modificarlo per te.
Non ho potuto restituire il mio articolo entro 45 giorni, posso comunque restituirlo?
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Se non sei riuscito a restituire il tuo articolo entro 45 giorni, non potrai registrarlo sul nostro portale dei resi. Abbiamo una rigorosa politica di restituzione di 45 giorni, tuttavia, contatta il nostro team di assistenza clienti e loro saranno in grado di esaminare ulteriormente la questione per te.Tieni presente che non saremo in grado di accettare resi che abbiano superato i 50 giorni dalla ricezione dell'ordine. Se ci invii un reso tardivo senza contattarci prima, non saremo in grado di accettarlo e questo potrebbe esserti restituito a tue spese.
Qual è la vostra politica di restituzione?
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Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto puoi restituire la merce per qualsiasi motivo, senza fare domande. Hai 45 giorni, dalla data di ricezione, per restituirci i tuoi articoli. Gli articoli devono essere restituiti in "perfette condizioni vendibili". Non pretendiamo che i capi siano necessariamente avvolti in plastica e perfettamente piegati, ma sicuramente non possiamo accettare articoli in reso se;I tag sono stati rimossi.Sono segnati, sporcati, stirati, sbiancati o danneggiati in qualsiasi modo.Sono profumati con dopobarba, profumo, deodorante o fumo.Sono stati lavati.Le scarpe sono state indossate all'esterno.La suola interna è ricoperta di lanugine o peli di calzini.La scatola da scarpe è stata utilizzata direttamente come cassetta postale - è visibilmente segnata e/o danneggiata.Per motivi igienici non possiamo accettare resi di biancheria intima e calzini a meno che non siano difettosi.Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se riteniamo che sia in condizioni non idonee e gli articoli potrebbero esserti restituiti a tue spese.
Puoi confermare di aver ricevuto il mio reso?
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Se il codice di tracciabilità indica che il pacco ci è stato restituito, è probabile che abbiamo ricevuto il pacco di reso. Una volta ricevuto il pacco di reso nel nostro magazzino, ti preghiamo di concederci fino a 2 - 3 giorni lavorativi per aprire ed elaborare il tuo reso. Si prega quindi di attendere altri 2-3 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato. Una volta elaborato questo, riceverai un'e-mail di conferma.Ti consigliamo di prendere nota del riferimento di spedizione fornito al momento della restituzione dell'articolo. Ciò ti consentirà di tracciare il tuo pacco in ogni fase della consegna, anche quando lo riceviamo. Se non abbiamo ricevuto il pacco di reso nel nostro magazzino, avremo bisogno di una prova di spedizione per poter indagare con il corriere.
Ritorni dalla Danimarca
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45 Finestra Resi. Costo del reso di kr130,95.
Resi dagli Stati Uniti
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45 Finestra Resi. Costo del reso $ 31,06.